PCLMサービス - ソリューション＆サービス

PCのライフサイクルに沿って必要なすべての作業を代行します。導入時の面倒な初期設定作業などから解放されることはもちろん、運用面においても手厚くサポートします。

サービスの概要

PCの調達から運用・廃棄までトータルにサポート

お客様先で利用されているPCの購入、キッティング（アプリケーションのインストール、環境設定）、設置から日常利用時の問い合わせサポート、障害対応、データ消去・廃棄に至るまで、あらゆる業務を代行します。また、単純な作業代行ではなく、お客様の環境に応じて、運用の定着を見据えた企画を提案し、運用開始後もPDCAサイクルによる改善を支援します。このサービスを通じて、お客様はPCの運用管理にまつわるさまざまな業務から解放され、リソースの有効活用やコスト削減につながります。

多くの実績に基づく運用ノウハウ

製造業、サービス業、学校法人など多様な業種において数十台から数千台まで幅広い規模のPCLMに対応

大規模な一斉作業にも対応

事業統合やセキュリティ強化に伴う5000台以上の設定変更にも対応可能

主な納入先

大手製造業
大手ポータルサイト

大手家電メーカー

実績

ローリング作業（対象台数：約3,500台）
年1～2回のPC棚卸兼PC設定変更作業
- PC管理台帳の精度維持・精度アップを兼ねた現物確認
- PCの一斉設定変更作業
  メーラー切替、生産管理システム導入、情報共有ソフト一斉切替など
PCセキュリティ設定（対象台数：約8,500台）
情報セキュリティ強化に伴うPC設定変更作業
- BIOSパスワード設定
- ハードディスク暗号化
- スクリーンセーバー設定
- 不要なサービスの停止など
ドメイン統合（対象台数：約5,000台）
事業統合に伴うドメイン統合作業
- 拠点移動の工事段取り
- 利用者への説明会実施
- ファイルサーバアクセス権整理
- キーマンPCの先行切替、リスク確認
- 作業時のPC設定、保管場所調整

ウイルス対策ソフトサーバ切替
（対象台数：約5,000台）
ドメイン独自で運用していたものを全社管理サーバに接続変更。モジュール配布により自動で切替。
Windows XP SP3、MS Office SP3対応
（対象台数：約8,500台）
ネットワーク負荷分散のため、モジュールを分割させ、数日に分けて配布。配布完了後、PC内で結合させ、実行。