サービス

  • 保守開発
  • 技術者常駐
  • PCLM(PC-LCM)
  • ヘルプデスク
  • ネットワーク・サーバ構築運用
  • コンサルタント

PCのライフサイクルに沿って必要なすべての作業を代行します。導入時の面倒な初期設定作業などから解放されることはもちろん、運用面においても手厚くサポートします。

PCLM(PC-LCM)の概要

PCの調達から運用・廃棄までトータルにサポート

お客様先で利用されているPCの購入、キッティング(アプリケーションのインストール、環境設定)、設置から日常利用時の問い合わせサポート、障害対応、データ消去・廃棄に至るまで、あらゆる業務を代行します。また、単純な作業代行ではなく、お客様の環境に応じて、運用の定着を見据えた企画を提案し、運用開始後もPDCAサイクルによる改善を支援します。このサービスを通じて、お客様はPCの運用管理にまつわるさまざまな業務から解放され、リソースの有効活用やコスト削減につながります。

ロココの強み

多くの実績に基づく運用ノウハウ

製造業、サービス業、学校法人など多様な業種において数十台から数千台まで幅広い規模のPCLM(PC-LCM)に対応

大規模な一斉作業にも対応

事業統合やセキュリティ強化に伴う5000台以上の設定変更にも対応可能

主な取引先

  • 製造業
  • 大手ポータルサイト
  • 総合家電メーカー
  • サービス業
  • 学校法人

ソリューション

  • 開発
  • 印刷・出版・電子書籍
  • コールセンター
  • ITアウトソーシング
  • BPO

サービス

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  • ヘルプデスク
  • ネットワーク・サーバ構築運用
  • コンサルタント

ロココ開発最前線