Recruit

「縁の下の力持ち」としての業務を遂行

当社の基幹事業の一つでもあるエンタテインメント事業において、エンドユーザーがコンサート・イベントを観覧する際に必須となる「チケット」の販売管理業務（受付・抽選・席決め）に携わっています。
私は管理職であるため、事業部や各プロジェクトの運営、事業部員の指導や働きやすい環境作り、クライアントとの交渉に取り組んでいます。
多くの応募が寄せられる有名アーティストのコンサートチケットは、クライアントとなる芸能プロダクション等の担当者と綿密なコミュニケーションをとりながら抽選・席決め条件を決定していきます。
社内専用システムに細かい条件を入力して抽選を実施しますが、大切なのは「不公平感」が出ないようにすることです。
「どういう条件にしたら、どういう母数が残るのか」試行錯誤しながら、最適なアルゴリズムを導き出します。
常に同じ解は無いため難しい要件も少なくないですが、クライアント・アーティスト・エンドユーザーの満足ために、日々「縁の下の力持ち」として当社メンバーが実施している業務の品質担保と向上に努めています。