思っていたより反応が早く、マスク着用も、身長差があってもストレスなく認証する。

電気錠連動の顔認証AUTH thru keyをご使用になられて、いかがでしょうか？

お客様：思っていたよりも、反応が早かった。「扉の解錠が、こんなに早くできるの!？」 これが本音です。
私共はオフィスが2フロアございますが、メインのドアには2フロアとも顔認証を導入いたしました。
朝などドアの前に人が並んでしまうのではないか心配しておりましたが、全くありません。

認証方法が変わられて、実際に利用している職員のご意見はいかがでしょうか？

お客様：みんな、ストレスなく利用しています。
マスク着用でも認証すること、身長差も気にならずに認証してくれるところは、本当にいいですね。
そういったところも、ストレスを感じない点だと思います。

日々の管理業務が改善された。朝だけではなく入室の度に検温できるのはよい。

導入後に改善されたことはございますか？

お客様：カード解錠だったこれまでとは管理方法が変わり、大変効率的になったことです。
まず、カードそのものの管理は個人の管理でしたので、例えばトイレに立った時にカードを卓上に忘れ、
執務室に戻れなくなる、ということが無くなったことです。
次に、退出後はオートロックとなるので、保安上の心配が減ったと思います。
そして、そもそもカードを忘れてしまった際、警備室に行くこともなく緊急時の対応も安心できます。
そういった間接的なことも含めると、ランニングコストがよくなっていると思います。

その他、改善されたことはございますか？

お客様：はい、幾つかあります。
検温器連動は、オミクロン株が増加しはじめており、出社時だけではなく入室のたびに検温が必要だと思いますので、オミクロン株が増加し始めている中、良い機能だと思います。

反対に、課題はございますか？

お客様：しいて言えば、最初の写真登録を渋る人や、認証しない職員がいましたが、我々の方で管理し撮りなおし登録をしたあとは、問題はありません。利便性を感じて納得いただいています。
あとは、認証機の設置台は、もう少しバラエティがあったらいいなと思います。

今後、ご検討されていることがありましたら、お教えください。

今後、組合として検討されていることがございましたら、お教えください。

お客様：私どもは、全国の様々な中小企業の組合員さんに、満足いただけるサービスをご紹介・ご案内し、経営の安定と発展をご支援することがミッションですが、今回導入した顔認証によるドア解錠は、システムとしても特に問題を感じませんし、非常に便利であり安心してご案内できるサービスだと思いました。

ご評価いただき、ありがとうございます。更によいサービスにするために、また様々な組合員さんにご利用頂くために、私共への期待・ご要望・ご意見がございましたら、お願いします。

お客様：認証端末は、バリエーションを増やしていただけるとよいですね。
例えば大きさです。もっと小さいとか、カメラ1台でも可能とか検討いただきたいです。
本体の色がもう少しそろっている、画面の色が変わるなどビルのオーナーや管理会社の理解、他のテナントさんに迷惑を掛けない様にするなどが考えられます。
職員の登録は、管理上導入法人が行った方がいいと思いますが、人数が多い時は一括登録できると、なおよいと思いますが、そういう仕組みはありますか？

はい、当社で登録させていただくサービスが別途ございますので、組合員さんからお問い合わせがございましたら、
ご相談ください。本日は、ありがとうございました。